Krones AG – Storia di Successo
Krones e Pandia: Collaborazione di Successo per la Massima Qualità
Krones offre impianti per l'industria delle bevande e alimentare – dalla tecnologia di processo e riempimento alle macchine per imballaggio fino alle soluzioni IT. Giorno dopo giorno, milioni di bottiglie di vetro, lattine e contenitori PET passano attraverso un impianto Krones.
Interview: Markus Müller, Johannes Lehner, Oliver Riedhammer (Reparto Qualità)
Pandia: Come si è distinto il nostro prodotto dalle altre opzioni?
Krones: Inizialmente documentavamo gli incidenti in modo classico: usando treppiedi, telefoni in modalità slow-motion con cavi di ricarica collegati. Dopo soli 40 minuti la memoria era piena, i video dovevano essere cancellati manualmente. Questo richiedeva una presenza costante sul posto e personale aggiuntivo – il che causava costi aggiuntivi significativi.
Pandia: Quale caratteristica del prodotto è stata decisiva per la decisione di collaborare?
Krones: La mobilità delle telecamere, la semplicità di utilizzo e la modalità di monitoraggio ci hanno convinto.
Pandia: Cosa apprezzate di più della collaborazione con Pandia?
Krones: Sicuramente l'eccellente supporto e il contatto diretto con Mauro. Per domande o problemi, riceviamo sempre aiuto competente immediatamente!
Pandia: Cosa vi ha convinto durante la dimostrazione del prodotto?
Krones: La gestione intuitiva ci ha reso molto facile iniziare. La modalità di monitoraggio ci permette di rilevare i più piccoli dettagli anche ad alte velocità dell'impianto – un enorme vantaggio, specialmente per nuovi sviluppi e prototipi.
Pandia: Potete fornire un esempio concreto di applicazione?
Krones: Un cliente dalla Gran Bretagna era inizialmente molto scettico perché si trattava di un errore complesso. Grazie alle registrazioni video, siamo riusciti a dimostrare chiaramente l'errore. Il cliente ha accettato le modifiche necessarie solo dopo aver visionato le registrazioni – il che alla fine ha portato a un significativo risparmio di tempo.