RAMSEIER Suisse AG – Storia di Successo

Pandia: Signor Beck, potrebbe spiegare brevemente cosa fa presso RAMSEIER Suisse AG?

RAMSEIER: Siamo un produttore svizzero di bevande con un ampia gamma di prodotti. Un obiettivo chiave del nostro team è ridurre i tempi di cambium tra diversi prodotti. Inoltre, vogliamo mantenere i tempi di inattività tecnica il più bassi possibile.

Pandia: Qual era la situazione prima di lavorare con Pandia? Quale problema è stato risolto attraverso Pandia?

RAMSEIER: Prima di collaborare con noi, i nostri tecnici spesso dovevano trascorrere periodi prolungati direttamente nei macchinari e tentavano di identificare la causa dei problemi utilizzando registrazioni fotocamera da smartphone. Durante i workshop di cambium, ogni dipendente aveva bisogno di una seconda persona per filmare il cambium utilizzando una GoPro. Successivamente, i video dovevano essere laboriosamente montati insieme. Il primo problema che potevamo risolvere con Pandia era le bottiglie con tappi mancanti. Diverse aree del sistema di alimentazione dei tappi sono state filmate per osservare il problema. Con questi registrazioni, il produttore dell'apparecchiatura è stato in grado di identificare e risolvere la causa. Poiché siamo stati convinti dal sistema Pandia in questo primo dispiegamento, abbiamo deciso di acquistare il nostro set.

Pandia: Da quanto tempo va avanti la collaborazione?

RAMSEIER: Da circa due anni e mezzo.

Pandia: Cosa l'ha particolarmente convinto del nostro prodotto?

RAMSEIER: Soprattutto il fatto che potevamo risolvere rapidamente un grande problema – i tappi mancanti – grazie alla stretta collaborazione con Pandia. Il software e le quattro telecamere sono molto flessibili e versatili. I suggerimenti di miglioramento e le idee vengono implementati rapidamente quando possibile, il che sviluppa continuamente il sistema.

Pandia: Cosa è cambiato dall'inizio della collaborazione?

RAMSEIER: Ora possiamo implementare i progetti molto più velocemente e creare registrazioni di errore in modo più efficiente. Nel complesso, il nostro lavoro è diventato significativamente più efficace – facciamo progressi più velocemente.

Pandia: Quale caratteristica del prodotto è stata decisiva per la decisione di collaborare?

RAMSEIER: La combinazione di telecamere e software – in particolare la sincronizzazione delle quattro telecamere e la possibilità di programmare in modo flessibile la risoluzione di registrazione durante la registrazione automatica degli eventi. Il filtro colore è stato particolarmente utile, che ci ha supportato crucialmente nella risoluzione del nostro primo problema.

Pandia: Cosa apprezza particolarmente della collaborazione con Pandia?

RAMSEIER: Sei molto vicino allo sviluppo e ai miglioramenti del prodotto. Quando sorge un problema, un'email veloce è sufficiente e si trova una soluzione prontamente. È davvero fantastico!

Pandia: Cosa ha ottenuto attraverso l'uso del nostro prodotto?

RAMSEIER: Abbiamo significativamente migliorato i nostri processi di cambium e quindi guadagnato più tempo per la produzione. Ciò ha ulteriormente aumentato la nostra disponibilità di consegna.