RAMSEIER Suisse AG – Succesverhaal

Pandia: Meneer Beck, kunt u kort toelichten wat u bij RAMSEIER Suisse AG doet?

RAMSEIER: We zijn een Zwitserse frisdrankenproducent met een breed assortiment producten. Een belangrijk doel van ons team is de omsteltijden tussen verschillende producten te verkorten. Daarnaast willen we de technisch veroorzaakte stilstandstijden zo minimaal mogelijk houden.

Pandia: Hoe was de situatie voor de samenwerking met Pandia? Welk probleem werd opgelost door Pandia?

RAMSEIER: Voor de samenwerking met ons moesten onze technici vaak lange perioden rechtstreeks op de machines doorbrengen en probeerden het probleem met behulp van smartphonecamera-opnamen te identificeren. Bij omsteltworkshops had elke medewerker een tweede persoon nodig die de omstelling met een GoPro filmde. Daarna moesten de video's moeizaam in elkaar worden gesneden. Het eerste probleem dat we met Pandia konden oplossen waren flessen met ontbrekende dopsels. Verschillende onderdelen van het dopelinvoersysteem werden gefilmd om het probleem in kaart te brengen. Met behulp van deze opnamen kon de apparatuurfabrikant de oorzaak identificeren en verhelpen. Omdat we door het Pandia-systeem bij deze eerste inzet werden overtuigd, besloten we om een eigen set aan te schaffen.

Pandia: Hoe lang bestaat de samenwerking al?

RAMSEIER: Al ongeveer tweeëenhalf jaar.

Pandia: Wat overtuigde u vooral van ons product?

RAMSEIER: Vooral het feit dat we dankzij de nauwe samenwerking met Pandia snel een groot probleem – de ontbrekende dopsels – konden oplossen. De software en de vier camera's zijn erg flexibel en veelzijdig inzetbaar. Verbeteringsvoorstellen en ideeën worden, waar mogelijk, snel geïmplementeerd, waardoor het systeem continu verder wordt ontwikkeld.

Pandia: Wat is er veranderd sinds het begin van de samenwerking?

RAMSEIER: We kunnen nu projecten aanzienlijk sneller implementeren en foulopnamen efficiënter maken. In het algemeen is ons werk aanzienlijk effectiever geworden – we maken sneller voortgang.

Pandia: Welke productfunctie was doorslaggevend voor de beslissing tot samenwerking?

RAMSEIER: De combinatie van camera's en software – met name de synchronisatie van de vier camera's en de mogelijkheid om de opnamekwaliteit bij automatische gebeurtenisregistratie flexibel in te stellen. Bijzonder nuttig was het kleurenfilter, dat ons cruciaal ondersteunde bij het oplossen van ons eerste probleem.

Pandia: Wat waardeert u vooral aan de samenwerking met Pandia?

RAMSEIER: Je zit erg dicht op de product- en productontwikkeling. Als een probleem zich voordoet, volstaat een korte email en wordt snel een oplossing gevonden. Dat is echt geweldig!

Pandia: Wat heeft u bereikt door het gebruik van ons product?

RAMSEIER: We hebben onze omstellingsprocessen aanzienlijk verbeterd en hebben daardoor meer tijd voor de productie gewonnen. Dit heeft onze leveringszekerheid verder verhoogd.