Rychiger AG – Succesverhaal

Pandia: Kun je kort uitleggen wat jullie bij Rychiger doen?

Rychiger: Rychiger AG, gevestigd in Zwitserland, is een van 's werelds toonaangevende aanbieders van op maat gemaakte oplossingen voor verpakkingsmachines in de voedsel-, dierenvoeding-, koffie- & thee- en gezondheidssector. Op onze machines worden elke seconde tientallen koffiecapsules geproduceerd.

Pandia: Hoe gebruiken jullie ons product precies?

Rychiger: De Pandia-tool wordt vooral gebruikt bij de opbouw van de machine. Enerzijds om te controleren of de verwerking van onze producten foutloos is. Een andere toepassing is het achterhalen van de oorzaak van fouten. Dit troubleshooting gebeurt zowel intern als op locatie bij klanten.

Pandia: Wat heeft jullie van het product overtuigd?

Rychiger: Meerdere factoren. Het product is zeker eenvoudiger op te zetten en te bedienen dan een conventionele high-speed camera. De camera heeft vier ogen en we kunnen het systeem tijdens tests laten draaien en achteraf terugspoelen om de fout te vinden.

Pandia: Hoe onderscheidde ons product zich van andere opties?

Rychiger: We hebben een traditionele high-speed camera die we ook regelmatig gebruiken. Die is echter zeer arbeidsintensief en kwetsbaar. Pandia is het product waarvan je voordat je het kende niet wist dat je het nodig had.

Pandia: Wat was de doorslaggevende producteigenschap?

Rychiger: Zeker het kunnen analyseren van dezelfde situatie vanuit verschillende hoeken. Normaal heb je maar één perspectief. Een voorbeeld is wanneer we problemen hebben met een luchtventiel – nu kunnen we met meerdere camera's tegelijk meten en nauwkeurig analyseren. Dat bespaart ons enorm veel tijd.

Pandia: Wat bevalt jullie het beste aan de samenwerking met Pandia?

Rychiger: We waarderen het start-upkarakter, de korte lijnen en dat Mauro ongelooflijk open staat voor feedback en verdere productontwikkeling. Het is altijd een gesprek op gelijke hoogte. Suggesties van onze kant zijn ook overgenomen, wat we zeer waarderen.