Rychiger AG – Erfolgsgeschichte

Pandia: Könntest du vielleicht kurz erklären, was ihr bei Rychiger genau macht?

Rychiger: Die Rychiger AG mit Sitz in der Schweiz ist einer der weltweit führenden Anbieter von kundenspezifischen Lösungen für Verpackungsmaschinen in der Lebensmittel-, Tiernahrungs-, Kaffee- & Tee- und Healthcareindustrie. So werden pro Sekunde mehrere Dutzend Kaffeekapseln auf unseren Maschinen produziert.

Pandia: Wie setzt ihr unser Produkt genau ein?

Rychiger: Das Pandia Tool wird vor allem beim Aufbau der Maschine benötigt. Einerseits, um zu überprüfen, ob die Verarbeitung unserer Produkte fehlerfrei ist. Eine weitere Anwendungsmöglichkeit des Tools besteht darin, die Ursache von Fehlern zu finden. Dieses Troubleshooting findet sowohl bei uns im Hause als auch vor Ort bei Kunden statt.

Pandia: Was hat euch an dem Produkt überzeugt?

Rychiger: Mehrere Faktoren. Ein Punkt ist sicher, dass das Produkt einfach aufzustellen und einfacher zu bedienen ist als eine herkömmliche High Speed Kamera. Die Kamera hat vier Augen und wir sind zudem in der Lage, das System während des Testens laufen zu lassen und rückwirkend zurückzuspulen, um den Fehler zu finden.

Pandia: Wie hat sich unser Produkt von anderen Optionen abgehoben?

Rychiger: Wir haben eine herkömmliche High Speed Kamera, die auch regelmässig eingesetzt wird. Diese ist aber sehr aufwendig zu bedienen und sehr heikel. Pandia ist das Produkt, von dem man, bevor man es kennt, noch gar nicht weiss, dass man es braucht.

Pandia: Was war das ausschlaggebende Produktfeature?

Rychiger: Definitiv, dass man aus verschiedenen Blickwinkeln die gleiche Situation analysieren kann. Normalerweise hat man sonst immer nur eine Perspektive. Ein Anwendungsbeispiel wäre z.B., wenn wir Probleme mit einem Luftventil haben – heute können wir mit verschiedenen Kameras gleichzeitig messen und präzise analysieren. Das spart uns enorm Zeit.

Pandia: Was gefällt euch an der Zusammenarbeit mit Pandia am besten?

Rychiger: Uns gefällt der Start-Up Charakter, die Wege sind kurz und Mauro ist unglaublich offen für Feedback und das Produkt weiterzuentwickeln. Es ist immer eine Diskussion auf Augenhöhe. Es wurden auch Vorschläge von uns übernommen, was uns sehr gefällt.